1. Administrator danych

Kappa Zanzibar
Pwani Mchangani, Zanzibar, Tanzania
Adres e-mail: [email protected]
Telefon: +255 000000000

2. Informacje, które zbieramy

Możemy zbierać dane osobowe, w tym:
– Imię i nazwisko
– Adres e-mail
– Numer telefonu
– Narodowość i kraj zamieszkania
– Szczegóły rezerwacji i pobytu
– Informacje o płatności (przetwarzane za pośrednictwem bezpiecznej bramki płatniczej innej firmy)
– Adres IP i informacje o przeglądarce
– Preferencje marketingowe (w przypadku wyrażenia zgody)

3. Cel przetwarzania

Twoje dane są zbierane i przetwarzane w następujących celach:
– Zarządzanie rezerwacjami i realizacja umów
– Komunikacja przed przyjazdem i doświadczenia gości
– Wymagania operacyjne i dotyczące świadczenia usług
– Zgodność z obowiązkami prawnymi i regulacyjnymi
– Komunikacja marketingowa (tylko w przypadku wyrażenia wyraźnej zgody)

4. Podstawa prawna (dla rezydentów UE)

W zakresie, w jakim ma to zastosowanie na mocy RODO, przetwarzamy dane osobowe na podstawie:
– Konieczność umowna
– Obowiązek prawny
– Uzasadniony interes biznesowy
– Wyraźna zgoda (na marketing)

5. Udostępnianie danych i dostawcy usług

Dane osobowe mogą być udostępniane zaufanym dostawcom usług, w tym:
– System zarządzania nieruchomościami (OPERA PMS)
– Menedżer kanałów (RateGain)
– Dostawca systemu rezerwacyjnego
– Dostawca bezpiecznej bramki płatniczej
– Dostawcy usług informatycznych i hostingowych
– Platformy dystrybucji OTA

Wszyscy partnerzy są zobowiązani do przestrzegania rygorystycznych standardów ochrony danych.

6. Przechowywanie danych

Dane osobowe są przechowywane:
– Przez czas niezbędny do realizacji zobowiązań rezerwacyjnych i usługowych
– Zgodnie z wymogami przepisów dotyczących rachunkowości i zgodności z przepisami prawnymi
– Do celów marketingowych do momentu cofnięcia zgody

7. Twoje prawa

Goście i użytkownicy serwisu mają prawo do:
– Dostęp do swoich danych osobowych
– Poproś o korektę
– Żądanie usunięcia
– Ogranicz przetwarzanie
– Cofnij zgodę w dowolnym momencie
– Złóż skargę do organu nadzorczego (dla mieszkańców UE)

Prośby można kierować do:
[email protected]

8. Pliki cookie i śledzenie witryny

Nasza strona internetowa wykorzystuje pliki cookie w celu zwiększenia komfortu użytkowania i analizy wydajności witryny.

Używamy:
– Niezbędne pliki cookie (wymagane do funkcjonowania witryny)
– Pliki cookie analityczne (takie jak Google Analytics)

Użytkownicy mogą zaakceptować lub odrzucić pliki cookie, które nie są niezbędne, korzystając z naszego baneru zgody na pliki cookie.

9. Bezpieczeństwo danych

Wdrażamy odpowiednie zabezpieczenia techniczne i organizacyjne, w tym:
– Szyfrowanie SSL (HTTPS)
– Bezpieczne przetwarzanie płatności
– Ograniczony wewnętrzny dostęp do danych osobowych
– Regularne monitorowanie systemu

10. Aktualizacje polityki

Niniejsza Polityka Prywatności może być okresowo aktualizowana. Najnowsza wersja będzie zawsze publikowana na naszej stronie internetowej.